ushu

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сервиса Ushu Delivery

Дата последнего обновления: 23 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Ushu Delivery.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель: ИП Кажибаева Гульзинеп Омиртаевна.

Адрес: Республика Казахстан, Улытауская область, г. Сатпаев, ул. Абая, д. 62, кв. 14, 101300.

Телефон: +7 (771) 375-00-05.

Сайт: https://www.ushu.kz.

Используя сайт и приложение Ushu Delivery, оформляя заказ или регистрируясь в сервисе, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно в предусмотренном сервисом порядке.

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от способа использования сервиса могут обрабатываться следующие данные:

  • фамилия, имя и отчество, если они предоставлены пользователем;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес отправления и доставки;
  • сведения о заказе и его содержимом, необходимые для выполнения доставки;
  • сведения о получателе, предоставленные для доставки;
  • информация о статусе заказа;
  • сведения о платежах и возвратах, необходимые для учёта операций;
  • данные учётной записи пользователя;
  • данные курьера, необходимые для регистрации, проверки предоставленной информации и организации выполнения заказов;
  • технические данные, необходимые для работы сайта и приложения, включая сведения об устройстве и действиях в сервисе.

Данные банковских карт обрабатываются платёжной инфраструктурой в соответствии с её правилами. Ushu Delivery не запрашивает у пользователя полный номер банковской карты, срок действия и CVV/CVC-код посредством обычных сообщений или телефонных звонков.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для законных и заранее определённых целей, в том числе:

  1. Регистрации пользователей и курьеров в сервисе.
  2. Приёма и обработки заказов на доставку.
  3. Организации взаимодействия между отправителем, получателем и курьером.
  4. Определения адреса и маршрута доставки.
  5. Информирования о статусе заказа.
  6. Приёма оплаты за услуги и осуществления возвратов.
  7. Обработки обращений, претензий и запросов пользователей.
  8. Предупреждения мошенничества и обеспечения безопасности сервиса.
  9. Выполнения требований законодательства Республики Казахстан.
  10. Улучшения качества и стабильности работы сайта и приложения.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Для выполнения заказа персональные данные могут передаваться в необходимом объёме:

  • курьеру, который принял заказ;
  • отправителю или получателю в пределах информации, необходимой для выполнения доставки;
  • банку и платёжным организациям для проведения и подтверждения платежей;
  • поставщикам технических услуг, обеспечивающим работу сайта и приложения;
  • государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Персональные данные не продаются третьим лицам.

Передача данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для конкретной цели.

5. Оплата заказов

Оплата услуг доставки осуществляется пользователем за конкретный оформленный заказ посредством доступного на сайте или в приложении платёжного сервиса Halyk Bank.

Обработка платежа производится с использованием платёжной инфраструктуры банка.

Сведения о совершённых платежах могут храниться в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, ведения учёта, рассмотрения обращений и выполнения требований законодательства.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан или не требуется для исполнения обязательств по заказу.

По истечении соответствующих сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется на законном основании.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения.

При этом передача информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность при любых обстоятельствах.

8. Права пользователей

Пользователь вправе в предусмотренном законодательством порядке:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать исправления неточных или неполных данных;
  • обращаться с требованием о прекращении обработки или удалении данных, если для этого имеются законные основания;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных в установленном порядке;
  • обращаться к оператору по вопросам защиты персональных данных.

Отзыв согласия не означает автоматического прекращения хранения сведений, если их дальнейшее хранение необходимо в силу закона или для исполнения неисполненных обязательств.

9. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам сбора, обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться:

ИП Кажибаева Гульзинеп Омиртаевна

Телефон: +7 (771) 375-00-05.

Сайт: https://www.ushu.kz.

В обращении рекомендуется указать суть запроса и данные, позволяющие установить, к какой учётной записи или заказу он относится.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сервиса или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция публикуется на сайте https://www.ushu.kz.

Продолжение использования сервиса после публикации изменений регулируется актуальной редакцией Политики с учётом требований законодательства Республики Казахстан.